“真沒(méi)想到，帶押過(guò)戶買二手房也能這么順溜！就在這一個(gè)大廳里，從簽合同到拿到‘紅本本’（不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書），短短一周就搞定了所有手續(xù)！”8月7日，在儒行集團(tuán)泰安市房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳的辦事窗口前，剛辦完天悅府福園5號(hào)樓住房交易的孔強(qiáng)告訴記者。

一直想在天悅府福園安家的孔強(qiáng)，相中這套總價(jià)100萬(wàn)元的房子后，得知該房還有47萬(wàn)元抵押貸款未還清，心里頓時(shí)直打鼓。“以前聽(tīng)朋友說(shuō)，買抵押房特別折騰，得等賣家東拼西湊先解押才能過(guò)戶，時(shí)間拖得長(zhǎng)不說(shuō)，萬(wàn)一中間出點(diǎn)岔子，搞不好定金就泡湯了。”

解押難，確實(shí)是二手房交易里最讓人頭疼的地方，買賣雙方都得擔(dān)著不小的風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力。就在孔強(qiáng)猶豫不決時(shí)，儒行集團(tuán)售后部經(jīng)理高倩倩向他介紹了泰安市正在大力推行的“帶押過(guò)戶”業(yè)務(wù)：房子有貸款照樣能直接交易，不用賣家先籌錢解押。

儒行集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾患掖笮偷禺a(chǎn)中介，竟然“具有”房產(chǎn)交易功能了？抱著試試看的心態(tài)，孔強(qiáng)向工商銀行申請(qǐng)了帶押過(guò)戶。一周后，他、賣家和銀行工作人員齊聚服務(wù)大廳。在工作人員引導(dǎo)下，手續(xù)順暢辦結(jié)：銀行依據(jù)新證辦理抵押后放款80萬(wàn)元，扣除孔強(qiáng)的首付款后，其中47萬(wàn)元用于償還賣方原貸款，剩余的33萬(wàn)元?jiǎng)t安全轉(zhuǎn)入了賣方賬戶。整個(gè)過(guò)程清晰透明，孔強(qiáng)懸著的心徹底放下了。

這一變化，源于泰安市創(chuàng)新推出的“一窗集成、一鏈辦理，一站服務(wù)、一次辦結(jié)”“四個(gè)一”服務(wù)模式。去年以來(lái)，泰安市啟動(dòng)房產(chǎn)服務(wù)“一體化辦公”試點(diǎn)，由房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)提供線下場(chǎng)所和服務(wù)，打造群眾“家門口”的一站式房產(chǎn)服務(wù)大廳。不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、公積金等部門的房產(chǎn)高頻業(yè)務(wù)被整合進(jìn)來(lái)，同時(shí)引入銀行、公證、評(píng)估等市場(chǎng)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓購(gòu)房者就近就能辦完房產(chǎn)交易的所有環(huán)節(jié)，構(gòu)建起覆蓋“看房-簽約-貸款-過(guò)戶-安家”全鏈條的數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)。

孔強(qiáng)的驚喜體驗(yàn)，遠(yuǎn)不止于“帶押過(guò)戶”帶來(lái)的便利。踏入儒行集團(tuán)寬敞明亮的一體化服務(wù)大廳，他更直觀地感受到“一站式”服務(wù)的魅力。

咨詢導(dǎo)服、網(wǎng)簽備案、交易資金監(jiān)管、稅費(fèi)繳納、不動(dòng)產(chǎn)登記、金融信貸、水電氣暖過(guò)戶等10個(gè)功能窗口井然排列，標(biāo)識(shí)一目了然。再也不用像以前那樣，在房產(chǎn)交易中心、稅務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)之間“跑斷腿”了，像孔強(qiáng)一樣辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的群眾真正實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門，辦妥所有事”。

“簽完買賣合同，緊接著的資金監(jiān)管、貸款申請(qǐng)、過(guò)戶申請(qǐng)、繳稅，全都在相鄰的幾個(gè)窗口搞定了。工作人員全程引導(dǎo)，信息通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)‘跑腿’，材料不用重復(fù)交。”高倩倩指著大廳布局圖介紹，“有需要公積金貸款的客戶，在這里可以直接線上辦理，真正是一條龍、跑一趟！”

“目前，我們以市民之家為核心，在主城區(qū)設(shè)立了4家這樣的房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳，并依托494家中介機(jī)構(gòu)門店設(shè)立片區(qū)代辦點(diǎn)，織就了一張‘中心輻射、末梢延伸、線上線下融合’的‘1+4+N’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最大程度為市民的置業(yè)安居鋪就便捷之路。”泰安市房產(chǎn)管理服務(wù)中心黨委書記、主任金飛介紹。

在房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳交易后，多久能拿到“紅本本”？在貝殼公司房產(chǎn)一體化服務(wù)大廳，市民張永坤以為要耗上大半天應(yīng)對(duì)繁瑣流程，結(jié)果驚喜來(lái)得猝不及防——僅用了短短兩分鐘，嶄新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書就從自助打印機(jī)里“吐”了出來(lái)！

這令人驚嘆的“兩分鐘領(lǐng)證”速度，是貝殼泰安站與政府部門深度合作的成果。“我們與不動(dòng)產(chǎn)登記中心合作設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，引入了自助打證設(shè)備。客戶辦完所有必要手續(xù)后，只需在機(jī)器上輕輕一點(diǎn)，兩分鐘內(nèi)產(chǎn)權(quán)證書立等可取，徹底告別了漫長(zhǎng)的等待。”貝殼泰安交易服務(wù)中心負(fù)責(zé)人徐巧勝解釋道。

便捷高效的房產(chǎn)服務(wù)環(huán)境，有效激活了市場(chǎng)活力。數(shù)據(jù)顯示，上半年，泰安市新建商品房銷售面積150.52萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)12.34%，增幅居全省第2位；二手房銷售面積 122.37萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)30.44%，增幅居全省第3位。

“房產(chǎn)交易服務(wù)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的安居夢(mèng)，鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、痛點(diǎn)堵點(diǎn)多。推動(dòng)高效辦成一件事，就是要敢于打破常規(guī)，重塑流程，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，甚至不跑腿。”泰安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長(zhǎng)婁本亮表示，泰安將繼續(xù)聚焦“高效辦成一件事”，深化房產(chǎn)全生命周期管理服務(wù)，助力更多市民的安家夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

（大眾新聞?dòng)浾?王洪濤 曹儒峰 通訊員 馬 鑫）