膠東在線8月27日訊(記者 盧偉霞 通訊員 王超)今年暑期,煙臺黃渤海新區金沙灘景區迎來客流高峰,區綜合行政執法局城市管理二隊以“執法+服務”雙輪驅動,通過騎行巡查、定點值守與暖心幫助相結合,實現市容環境與游客體驗同步提升,執法成效與服務口碑雙雙走高。
騎行巡查顯實效 擦亮景區“高顏值”
盛夏的煙臺黃渤海新區金沙灘景區,海風輕拂,游人如織。尤其是“孤獨的鯨”雕塑與后沙廣場玻璃挑臺等網紅景點,憑借其獨特魅力,每天吸引大量游客駐足打卡、拍照留念。然而人氣旺盛的同時,管理壓力也隨之而來。一些流動商販循著客流聚集于此,在沿線道路和公共區域占道經營。這不僅加劇了交通擁堵,更對市容環境帶來不利影響,使該區域成為城市管理的核心所在。
面對這一管理難題,區綜合行政執法局城市管理二隊多措并舉,持續加大整治力度。執法隊員于每天早7點至晚10點開展不間斷巡查,及時整治占道經營、無證商販等亂象,全力保障景區以整潔、安全、有序的最佳姿態迎接八方來客。

隊員獲贈錦旗
針對金沙灘景區沿線距離長、人流密集、傳統車輛巡查易導致交通擁堵的實際情況,區綜合行政執法局城市管理二隊積極創新工作方法,自夏季起全面推行“共享單車巡查”監管模式。該模式極大提升了執法靈活性與穿透力,實現了對人群密集地段的快速響應和精準管理,不僅有效緩解了高峰期交通壓力,也顯著提升了對流動攤販、占道經營行為的發現率和處置效率,切實推動了景區秩序的精細化管理水平。
緊急救助獲贊譽 彰顯執法“暖色調”
區綜合行政執法局城市管理二隊的隊員們不僅是景區環境的守護者,更是游客們的貼心人,他們始終將服務群眾作為重要使命,積極為游客排憂解難。
在一次執勤過程中,一名4歲男孩與父母走散,接到家長求助后,隊員一邊安撫其情緒,一邊組織多名隊員分頭尋找,經過半個多小時的努力,終于找到了孩子;隊員們在巡查時還多次發現與家長走散哭泣的孩童,隊員們先用零食、玩具安撫孩子情緒,再通過廣播尋找其父母,最終讓孩子們都安全回到了父母身邊。

幫助家長找到走失兒童
此外,幫助游客尋找失物、提供咨詢指引、送腿腳不便的老人回家、送受傷旅客就醫等好人好事也層出不窮。來自天津的游客在找回遺失車鑰匙后,專程贈送錦旗“熱心助人,品德可嘉”,對執法隊員表達誠摯謝意。七月至今,執法隊員已收到4面來自來自百姓、游客及業達文旅贈送的錦旗。

幫助腿腳不便老人回家
健全長效新機制 繪就管理“新畫卷”
近兩個月來,煙臺黃渤海新區綜合行政執法局城市管理二隊持續發力,累計出動執法隊員400余人次,整治占道經營行為1200余次,金沙灘重點區域違規攤點聚集問題得到明顯遏制。

景區占道經營行為勸導
與此同時,隊伍同步踐行服務職能,成功幫助10余名走失兒童與家長團聚,為各地游客尋回失物24件,“執法+服務”的雙重成效,贏得了市民與游客的廣泛認可。
區綜合行政執法局城市管理二隊相關負責人表示,下一步,將繼續深化“剛性執法”與“柔性服務”相結合理念,總結推廣騎行巡查與志愿服務相結合的經驗做法,同時進一步健全與公安、景區管理單位的聯動尋人、應急處理機制,持續提升響應速度與服務覆蓋面,營造更安全、整潔、有序、溫情的市容環境,為煙臺黃渤海新區文旅產業發展貢獻執法力量。