近年來，電信詐騙案件頻發(fā)，犯罪分子猖獗，嚴(yán)重威脅到客戶的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私。為了加強(qiáng)客戶的安全意識(shí)，提高識(shí)別能力，農(nóng)行煙臺(tái)鳳凰山支行進(jìn)行了一系列反詐宣傳活動(dòng)，保護(hù)客戶的資金安全。

　　近日，三名聲稱在附近網(wǎng)絡(luò)游戲公司上班的女員工前來煙臺(tái)鳳凰山農(nóng)行辦理銀行卡開卡業(yè)務(wù)，聲稱要用作工資卡使用，隨后大堂客服經(jīng)理在對其進(jìn)行嚴(yán)格核查的同時(shí)讓客戶填寫《開立銀行賬戶法律責(zé)任告知書》，三名客戶不約而同地在辦卡用途一欄寫到：轉(zhuǎn)款，與之前所說用途不一致，并且大堂客服經(jīng)理觀察到三名女客戶工均為邊遠(yuǎn)省份人員，且對銀行卡的功能并不十分了解，而且表示需要高額度，隨后便對其進(jìn)行了詳細(xì)的詢問，發(fā)現(xiàn)三人并不能確定自己辦卡的真實(shí)用途，疑似被他人蠱惑。于是大堂客服經(jīng)理便對這三名女客戶進(jìn)行了反詐知識(shí)宣傳，告知出租、出借、出售銀行卡的后果及危害。三名女客戶聽后進(jìn)行了討論，并且達(dá)成一致表示暫時(shí)不開卡了，并對該行工作人員表示了感謝。

　　近期，有眾多在支行附近工廠企業(yè)上班的工人們前來辦理工資卡，而且臨近大學(xué)開學(xué)季，有大量領(lǐng)到學(xué)校發(fā)卡的學(xué)生前來激活銀行卡。銀行工作人員在給每一位客戶辦理的過程中都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)肅的反詐提示和宣傳，包括：銀行卡僅限本人使用，嚴(yán)禁出租、出借、出售銀行卡，否則可能被用于詐騙、洗錢等違法犯罪活動(dòng)，導(dǎo)致個(gè)人信用受損甚至承擔(dān)法律責(zé)任。并且在開卡之前也會(huì)仔細(xì)核實(shí)開戶用途，詢問開卡用途，若發(fā)現(xiàn)異常（如頻繁開戶、無合理需求等），便會(huì)根據(jù)實(shí)際情況拒絕辦理或限制功能。最后，在辦理完成后，銀行工作人員還會(huì)最后一次提醒客戶，警惕“高薪兼職”“刷單返利”等話術(shù)，任何要求提供銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼的行為均屬詐騙，切勿輕信“輕松賺錢”陷阱。在辦理開卡業(yè)務(wù)過程中，工人和學(xué)生們也會(huì)仔細(xì)聆聽銀行工作人員向其介紹的反詐知識(shí)和措施，并且表示這種反詐宣傳活動(dòng)很必要，尤其是大學(xué)生們剛剛步入社會(huì)，對許多新型詐騙手段還不了解，可以在很大程度上預(yù)防下一代被電信詐騙，保護(hù)好學(xué)生們的學(xué)費(fèi)安全。

　　在今后的日常工作當(dāng)中，農(nóng)行煙臺(tái)鳳凰山支行會(huì)繼續(xù)保持和提高反詐工作的整體水平，切實(shí)為保護(hù)廣大群眾的“錢袋子”做出更突出的貢獻(xiàn)。