膠東在線8月22日訊(通訊員 徐冰鑫 孫玲玉)在山東移動牟平分公司(以下簡稱“牟平移動”),有這樣一位黨員,他以深厚的理論素養、豐富的實踐經驗和滿腔的工作熱情,將黨建工作與網格業務深度融合,為網格發展注入了強勁的紅色動能。他就是孫群,牟平移動黨支部書記,一位躬身入格、探索網格發展新動能的優秀黨建指導員。
鑄魂固本,理論學習在一線扎根
孫群深知,思想是行動的先導,理論是實踐的指南。作為黨支部書記和網格黨建指導員,他始終將理論學習放在首位,堅持高標準、嚴要求,結合網格實際案例,將“大道理”轉化為“小故事”,讓理論學習變得生動鮮活、深入人心。在他的帶領下,網格成員不僅加深了對黨的理論的理解,更激發了干事創業的熱情和動力。
用心用情,團隊力量在一線凝聚
“人心齊,泰山移。”孫群深知團隊凝聚力的重要性。他扎實落實“三四五”工作法,不定時以現場談、電話談、微信談等形式,深入了解網格內成員的生活和工作狀態。他定期組織“經驗分享會”與“壓力吐槽會”,為網格成員提供一個交流互動、釋放壓力的平臺。在他的努力下,網格成員之間的關系更加融洽,團隊凝聚力顯著增強,形成了心往一處想、勁往一處使的良好氛圍。
聚力賦能,組織優勢在一線彰顯
黨建工作要圍繞中心,服務大局。孫群始終堅持這一原則,將黨建工作與網格業務緊密結合,積極搭建橋梁,建立“兩個清單”協同機制。他深入一線,收集并推動解決網格發展中的痛點問題,針對“網格重點業務發展遇到瓶頸”“業務能力提升方式方法”等難題,建立培訓、支撐、督辦機制,幫助網格內的人員提升主動性和積極性。在他的推動下,網格業務發展取得了顯著成效,城西鄉鎮網格榮獲“十佳班組”榮譽稱號,網格長也被評為中國移動“優秀網格長”。
直面挑戰,先鋒擔當在一線踐行
面對激烈的市場競爭和不斷變化的市場需求,孫群從不退縮。他經常以“擼起袖子堅持做困難而正確的事”激勵團隊,帶領網格黨員深入小區、商鋪開展地推和掃街工作,有效提升每日寬帶新增量。他圍繞社區、企業、聚類市場開展規模營銷,持續攻堅新專業市場、中小企市場,常態化開展家寬義診服務活動,優化服務流程、提升裝維質量。在他的帶領下,網格業務收入持續增長,牟平移動市場口碑不斷提升,千兆和FTTR業務發展勢頭強勁,存量寬帶用戶ARPU值顯著提高,現網寬帶用戶粘性進一步增強。
春風化雨,優質服務溫暖千家萬戶
孫群就像一縷春風,用優質服務溫暖著千家萬戶。他始終堅持“客戶至上”的服務理念,將黨的創新理論轉化為實際行動,不斷提升服務質量和水平。他帶領網格成員深入社區、企業開展服務活動,解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。他的優質服務贏得了用戶的廣泛贊譽和信賴,為網格發展奠定了堅實的群眾基礎。
孫群,這位優秀的黨建指導員,就像一座橋梁,將黨的創新理論精準送達網格一線;他像一把利刃,精準破解發展路上的艱難險阻;他像一縷春風,用優質服務溫暖著千家萬戶。在未來的工作中,他將繼續以“勢”為刃,破局前行,在高質量發展深化改革中貢獻更多先鋒力量,書寫更加輝煌的篇章。