膠東在線8月21日訊 8月20日19時30分許,招遠市金嶺鎮山上張家村口發生交通事故,導致11根通信線桿倒塌、3條96芯光纜被刮斷,約400余戶用戶的通信服務被迫中斷。
事故發生后,煙臺招遠聯通立即啟動應急搶修預案,迅速組織專業搶修隊伍奔赴現場。30分鐘內,工作人員迅速攜帶充足設備和材料抵達事故地點,并立即展開現場勘查,制定科學搶修方案,有序推進修復工作。
搶修期間,工作人員攀爬線桿,借助微弱燈光細致排查故障點,在莊稼地里專注進行光纜熔接,克服夜間操作視野差、野外蚊蟲叮咬、機房內超40℃高溫等多重困難。經過三個半小時持續奮戰,當晚23時30分,所有中斷通信全部恢復,用戶網絡恢復正常使用。
此次搶修不僅體現了招遠聯通在面對突發事件時高效的響應能力和專業的技術水平,更彰顯了企業“響應有速度、服務有溫度”的責任與擔當。今后,招遠聯通將繼續加強應急保障體系建設,持續提升應急處置能力,為廣大用戶提供更加穩定、可靠的通信服務。