為全面落實全民反詐宣傳工作，招商銀行煙臺萊山支行以“點對點、面對面”的方式，對萊山所轄客戶全覆蓋、多形式從開卡斷卡到客戶后續用卡，組織系列反詐宣傳活動，牢筑全民反詐的“防火墻”。

　　在廳堂，針對來網點新辦理銀行卡的客戶，招商銀行煙臺萊山支行工作人員會落實客戶辦卡的真實用途，在辦理銀行卡的過程中，工作人員會提示客戶“銀行卡必須在自己手里使用，嚴禁出租、出借銀行卡……”，會引導客戶簽署《銀行卡用卡風險告知書》，幫助客戶樹立安全使用銀行卡的意識。針對存量客戶，工作人員接待來網點辦理業務的客戶，核實客戶辦理業務的風險，多問一句可以攔截電信詐騙，多了解一分可以避免客戶財產損失。同時，在廳堂擺放金融宣傳折頁，通過LED大屏幕，電視機，APP線上店發布相關內容，擴大宣傳群體。

　　離行端方面，一是招商銀行煙臺萊山支行通過進企業的活動沙龍對企業員工開展反金融詐騙的宣傳教育，提高企業職工金融安全的意識，組織工作人員上門辦理開卡等業務，這樣在提升服務的同時也核實了辦卡的真實性；二是針對大學生群體，工作人員走進校園，進行金融宣傳教育；三是工作人員利用班后時間走進周邊商圈，發放金融宣傳折頁，利用圖文并茂的形式向廣大消費者普及非法集資、防范電信詐騙反洗錢、等內容。