膠東在線消息 問題編號為1276236的網友留言投訴：牟平云海香都小區投入使用幾十年，住戶至今不能自行網上繳費，需要去物業辦公室繳費，且電費卡一次充值有封頂限制。給住戶使用造成諸多困擾，請牟平區政府相關部門予以解決。

　　牟平區住房和城鄉建設局回復：您好，經落實物業公司，一次購買電最高費用500元，但是不限制次數，沒時間的情況可以早上把電卡放置門崗，等物業公司前臺上班幫忙充值，晚上下班業主可到門崗領取自家的電卡。云海香都小區為2025年非直供電改造范圍。目前非直供電改造正在按照規定辦理前期手續，且改造前會通過街道在小區進行公示。老舊小區改造工作專班工作人員已通過電話和市民反映非電網直供電（一戶一表）供配電設施改造升級的問題進行解悉。