膠東在線消息  近日，問題編號為1020653的網友留言投訴：山水龍城物業，不讓A區沒有車位的業戶私家車進出，這樣根本不合理，A區將近一千戶，只有四百多個車位，根本不夠用，還不讓業戶的車進小區，哪怕就是你回家搬個東西，或者取個東西，都不讓進小區，這樣合理嗎？

　　煙臺市芝罘區住房建設局對此回復：您好，感謝您對我局工作的支持。經落實物業公司，山水龍城A區交付使用已10多年，根據當時的規劃設計，配套并投入使用的車位是四百多個。隨著私家車保有量的日益增加，小區進出車輛的管理和疏導壓力也越來越大，每天都會出現堵路、占位、壓綠化帶等情況，甚至出現堵塞車庫出入口、堵塞消防通道等嚴重問題。為此，物業服務中心也曾考慮過在A區通道上設置停車位以緩解停車壓力，后因消防要求、規劃設計、業主反對以及投入成本等等因素未能實施。關于業主提出“不讓業主的車進入小區”問題，凡是有空車位的車輛均可正常進出園區。對于沒有車位的車輛，因特殊情況，物業服務中心曾給與放行，但很多業主以各種理由進入園區后，在非停車區域停車滯留，嚴重影響了園區業主的正常生活。目前，對于發生緊急情況而進入園區的業主車輛，物業服務中心還是本著客戶至上的服務理念，經過合理溝通給與放行，非緊急狀況，業主可在園區外停車位停車。